Algemene voorwaarden website.
De inhoud van de website is met zorgvuldigheid samengesteld, YES!Works kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van die informatie. YES!Works is niet aansprakelijk voor evt. voorkomende fouten, onjuistheden, misverstanden, vertragingen of het niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen als gevolg van het gebruik van internet. De website is eigendom van YES!Works, het is niet toegestaan om de website, of gedeeltes daarvan, openbaar te maken, te kopieeren, of op te slaan zonder schriftelijke toestemming van YES!works.
Algemene leverings voorwaarden producten YES!Works
Alle prijzen zijn incl 19% btw
Verzending
Artikelen worden binnen 4 werkdagen (na ontvangst betaling) per TPG post geleverd.
Als de postbode de eerste keer niemand thuis treft,wordt het pakket de volgende dag nog een keer aangeboden.
Daarna kunt u het binnen 3 weken ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.
Verzendkosten van YES!Works producten binnen Nederland :
Brievenbuspost € 2,75
Pakketpost € 6,20
Voor zendingen naar het buitenland gelden andere verzendkosten die per mail aangegeven worden.
Bij grote bestellingen dient contact opgenomen te worden per mail.
Nadat de bestelling geplaatst is ontvangt u een orderbevestiging per mail.
De artikelen worden verzonden nadat wij het geld ontvangen hebben.
Indien artikelen niet op voorraad zijn laten wij u dat meteen per mail weten.
Betaal methodes.
U kunt op dit moment kiezen uit de volgende betaal methodes: Vooruit betalen per bank of giro
Retourneren
Wanneer een artikel niet aan de verwachting voldoet dan kunt u het ongebruikte product in de ongeopende en onbeschadigde, originele verpakking gefrankeerd retour zenden.
Wilt u uw retourzending per mail aan ons doorgeven, de reden van retour aangeven, en in uw mail ook de betaalgegevens vermelden. Als de retourzending aan de voorwaarden voldoet krijgt u het aankoop bedrag teruggestort op u rekening, verzendkosten worden niet geretourneerd, mits het artikel aantoonbaar gebreken vertoonde bij ontvangst.
Indien YES!Works, om welke reden dan ook, schade moet vergoeden, dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product dat vergoed moet worden.

Algemene voorwaarden coachingsovereenkomsten YES!Works.

Artikel 1 Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen YES!Works
en opdrachtgevers betreffende deelname of opdracht tot het houden van cursussen,
trainingen en andere vormen van opleiding, dan wel advisering in de ruimste zin des
woords, hierna te noemen “cursus”.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voorzover zij schriftelijk
zijn bevestigd door YES!Works.
3. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
o Startmoment van de cursus: de eerste cursusdag.
o Annuleren: het beëindigen van de opdracht voor een cursus of verplaatsen van het
startmoment van de cursus.
4. Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij zij door
YES!Works schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen YES!Works en de opdrachtgever komt tot stand door
inzending door de opdrachtgever van het daartoe bestemde inschrijvings- of aanmeldingsformulier, door de door YES!Works en de opdrachtgever getekende schriftelijke bevestiging of door schriftelijke of electronische bevestiging door YES!Works aan de opdrachtgever van diens per e-mail verzonden aanmelding of opdracht.
Artikel 3 Annulering of verplaatsing door de opdrachtgever
1. De opdrachtgever voor een cursus heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een
cursus te annuleren per aangetekend verzonden brief.
2. Annulering door de opdrachtgever van de opdracht kan tot 4 weken voor aanvang van de
eerste cursusdag kosteloos geschieden.
3. Bij annulering korter dan vier weken voor aanvang van de eerste cursusdag is de
opdrachtgever verplicht 100 % van het cursusgeld te vergoeden.
4. In geval de opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer
na aanvang van de cursus de deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan de
cursus deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling.
Artikel 4 Annulering door YES!Works
YES!Works heeft het recht zonder opgave van redenen de cursus te annuleren of
deelname van een opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer te
weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door
deze aan YES!Works betaalde bedrag.
Artikel 5 Vervanging
De opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer kan in plaats van de
aangemelde deelnemer in overleg een ander aan de cursus laten deelnemen, indien de vervanging
binnen 24 uur na de annulering van de oorspronkelijke deelnemer aan YES!Works wordt medegedeeld. Vervanging na de start van de cursus is niet meer toegestaan. Deze bepaling laat onverlet het recht van YES!Works op grond van artikel 4.
Artikel 6 Prijzen
Prijzen zijn onverbindend tenzij opgenomen in een schriftelijke overeenkomst zoals bedoeld in artikel 2.
Artikel 7 Betaling
1. YES!Works brengt de door de opdrachtgever verschuldigde vergoedingen in
rekening door middel van een factuur. De opdrachtgever dient het verschuldigde cursusgeld
te voldoen een maand voor de aanvang van de cursus, doch uiterlijk 10 dagen na
facturering op de door YES!Works aangegeven wijze zonder opschorting of
verrekening wegens een (veronderstelde) tekortkoming door YES!Works,
tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij zonder
enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is YES!Works steeds
gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Indien tijdige betaling achterwege
blijft is YES!Works gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op
te schorten.
3. De opdrachtgever is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan YES!Works alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te
vergoeden, waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede
de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook
indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke
incassokosten bedragen tenminste 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde
bedrag, met een minimum van 113 Euro.
Artikel 8 Opschorting en ontbinding
YES!Works heeft het recht deelname van de opdrachtgever dan wel van de door de
opdrachtgever aangewezen deelnemer aan een cursus te weigeren of uitvoering van de opdracht op te schorten, indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan,
onverminderd het bepaalde in artikel 7.
Artikel 9 Auteursrecht
1. Het auteursrecht op de door YES!Works uitgegeven brochures, projectmateriaal en cursusmateriaal berust bij YES!Works, tenzij een andere auteursrecht hebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van YES!Works zullen door de opdrachtgever geen gegevens uit gedeelten en/of uittreksels of enig materiaal worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd.
2. Het auteursrecht op rapporten, voorstellen en andere bescheiden die voortkomen uit de
werkzaamheden van YES!Works, berust uitsluitend bij YES!Works.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
1. YES!Works spant zich in de gegeven opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
2. YES!Works aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de opdrachtgever voor enige schade dan in het geval van haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voorzover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat.
3. YES!Works is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
4. YES!works zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij danwel die van een derde aan te spreken.
Artikel 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen YES!Works en een opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Contact Voor antwoord op vragen over onze producten of diensten kunt u ons altijd mailen op info@yes-works.com